Chính Sách Dịch Vụ của Xe Dịch Vụ Ninh Thuận
1. Chính Sách Đặt Xe:
- Khách hàng có thể đặt xe qua số điện thoại liên hệ 0909802791 hoặc qua các kênh trực tuyến như website, ứng dụng (nếu có).
- Khi đặt xe, khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác về thời gian, địa điểm đón và trả khách, số lượng hành khách, loại xe yêu cầu.
- Đối với các chuyến đi dài hoặc dịch vụ đặc biệt, khách hàng nên đặt trước ít nhất 24 giờ để đảm bảo có xe sẵn sàng phục vụ.
2. Chính Sách Hủy Xe:
- Hủy xe trước 24 giờ khởi hành: Miễn phí hủy dịch vụ.
- Hủy xe trong vòng 24 giờ trước khởi hành: Có thể bị tính phí hủy dịch vụ, tùy thuộc vào loại xe và thời gian hủy.
- Trong trường hợp khách hàng không thông báo hủy và không xuất hiện vào thời điểm đón, Xe Dịch Vụ Ninh Thuận có quyền thu toàn bộ chi phí đặt xe.
3. Chính Sách Giá Cả:
- Giá cước được tính dựa trên quãng đường di chuyển, loại xe sử dụng và thời gian thuê xe. Giá cụ thể sẽ được thông báo rõ ràng cho khách hàng khi đặt xe.
- Các chi phí phát sinh ngoài dự kiến (như phí đỗ xe, phí cầu đường, vé tham quan) sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm thanh toán.
- Giá cước có thể thay đổi trong các dịp lễ, Tết, hoặc khi có yêu cầu đặc biệt. Khách hàng sẽ được thông báo về các thay đổi giá này trước khi đặt xe.
4. Chính Sách Thanh Toán:
- Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho tài xế sau khi hoàn thành chuyến đi hoặc chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng của công ty.
- Đối với các chuyến đi dài hoặc dịch vụ đặc biệt, khách hàng có thể cần đặt cọc trước một phần chi phí. Số tiền đặt cọc sẽ được trừ vào tổng chi phí của chuyến đi.
5. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin:
- Thông tin cá nhân và thông tin đặt xe của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ.
- Xe Dịch Vụ Ninh Thuận cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng.
6. Chính Sách Hỗ Trợ Khách Hàng:
- Xe Dịch Vụ Ninh Thuận cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7. Khách hàng có thể liên hệ qua số điện thoại 0909802791 để được hỗ trợ kịp thời trong mọi tình huống.
- Mọi khiếu nại, ý kiến đóng góp từ khách hàng sẽ được tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng.
7. Chính Sách Bảo Hiểm:
- Mọi hành khách sử dụng dịch vụ của Xe Dịch Vụ Ninh Thuận đều được bảo hiểm trong trường hợp xảy ra tai nạn hoặc sự cố không mong muốn.
- Xe Dịch Vụ Ninh Thuận tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về bảo hiểm và an toàn giao thông, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.
Lời Kết
Với các chính sách rõ ràng và minh bạch, Xe Dịch Vụ Ninh Thuận cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Mọi ý kiến đóng góp của khách hàng đều là động lực để chúng tôi hoàn thiện và phát triển dịch vụ hơn nữa. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua số điện thoại 0909802791 để đặt xe và trải nghiệm dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp tại Ninh Thuận!
